Полезная информация по созданию бизнеса

Пример SWOT-анализа (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы)

Пример SWOT-анализа для маркетингового плана действий

Возможно, вы слышали о SWOT-анализе, который служит аналитическим инструментом для оценки бизнес-стратегии вашей компании. Аббревиатура SWOT расшифровывается как Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы). Этот простой инструмент можно использовать для оценки проекта, продукта, человека или места и проверки на жизнеспособность и другие факторы.

swot анализ
swot анализ

Ниже приведен пример SWOT-анализа для малого бизнеса, работающего над разработкой маркетингового плана. Малый бизнес, используемый в данном примере, — это бизнес по уходу за собаками.

Пример SWOT-анализа для компании по груммингу собак

грумминг животных
грумминг животных

Цель: создание плана маркетинговых действий.

Первый шаг — заполнить четыре категории анализа описательными утверждениями об анализируемом предмете.

Обратите внимание, что данный пример SWOT-анализа посвящен маркетингу этого малого бизнеса. Хотя SWOT-анализ может быть проведен как обзор бизнеса, он особенно полезен для целей планирования, когда он сосредоточен на конкретном аспекте деятельности бизнеса или как помощь в принятии решений — в данном случае решений о том, как лучше продвигать на рынке вымышленный бизнес по уходу за собаками или при подготовке создания бизнес-плана.

Для вашего собственного бизнеса вы должны проработать каждую категорию SWOT путем мозгового штурма самостоятельно или с командой, чтобы придумать реальные, глубокие утверждения для каждой категории, которые соответствуют действительности для вашего бизнеса, как в следующем примере.

Сильные стороны

  • У компании много постоянных клиентов
  • Удовлетворенность клиентов — клиенты говорят, что им нравится обслуживание, и дают положительные отзывы, рекомендуя услуги груминга другим
  • В бизнес приходят посетители
  • Мобильный груминг-фургон имеет привлекательный логотип и обеспечивает некоторую известность при оказании услуг на месте

Слабые стороны

  • Нет много внимания маркетингу, полагаясь на сарафанное радио и веб-сайт
  • Сайт чисто информационный и статичный
  • Нет маркетингового плана
  • Не имеют большого маркетингового бюджета

Возможности

  • Воспользуйтесь растущей популярностью собак
  • Все большее использование социальных сетей — разместить рекламу в социальных сетях
  • Увеличить количество посетителей
  • Местная ежегодная ярмарка домашних животных
  • Кеннел-клубы, общества по спасению животных, местное общество по предотвращению жестокого обращения с животными…

Угрозы

  • Другие предприятия по уходу за собаками в городе, конкуренция растет
  • Один бизнес по грумингу собак запустил серию радиорекламы, а также раз в неделю публикует объявления в газетах.
  • Другой конкурент сотрудничает с местной службой защиты животных, проводя раз в несколько месяцев день мытья и груминга собак (за счет пожертвований в пользу службы защиты животных).
  • Расходы на рекламу в СМИ

Работа над SWOT-анализом

После того, как четыре категории заполнены, пришло время начать задавать вопросы, которые помогут разработать детальный бизнес-план развития бизнеса. Ниже приведены некоторые вопросы, которые вы можете задать себе об исследуемом бизнесе. В данном случае вопросы относятся к вымышленному бизнесу по уходу за собаками.

Открывают ли сильные стороны какие-либо возможности?

  • Поскольку клиенты говорят, что им нравятся услуги и они готовы их рекомендовать, можно создать некую программу поощрения рефералов, чтобы активно стимулировать их привлечение.
  • Можно разработать программу лояльности для постоянных клиентов.
  • Можно попытаться увеличить количество посетителей за счет привлекательной витрины.
  • Рассмотреть возможность переноса бизнеса в другое место, где будет больше посетителей.
  • Рассмотрите возможность создания стенда на местной ежегодной ярмарки домашних животных.
  • Узнайте, заинтересованы ли в партнерстве клубы питомников, общества по спасению животных и т.д.
  • Расширьте использование социальных сетей и изучите другие недорогие способы продвижения бизнеса.

Как мы можем превратить слабые стороны в сильные?

Если посмотреть на возможности и перечисленные слабые стороны, то можно сделать вывод, что социальные сети могут стать реальной маркетинговой возможностью. Вместо информационного веб-сайта наш бизнес мог бы завести страницу в Facebook и аккаунт в Twitter, чтобы попытаться привлечь старых (и новых) клиентов. (Поскольку собаки так популярны, может быть полезно писать в Твиттере как собака, например, «»Ровер» может рассказать о том, как регулярный груминг делает его счастливым и здоровым»). Pinterest или Instagram также могут быть хорошими вариантами — фотографии милых домашних животных очень популярны. Можно также рассмотреть возможность размещения рекламы на различных платформах социальных сетей.

 

Что нужно сделать, чтобы использовать возможности?

 

  1. Создать бизнес-аккаунты/страницы в социальных сетях. Не забывать о регулярном обновлении информации этих аккаунтов. Создать аккаунт в Pinterest и/или Instagram, приобрести фотоаппарат и обучить сотрудника фотографировать животных и размещать снимки.
  2. Узнайте подробности о рекламе в социальных сетях и начните регулярные рекламные кампании.
  3. Предложите сотрудникам идеи конкурсов на Facebook.
  4. Узнайте подробности ежегодной ярмарки домашних животных, например, когда она проводится и сколько стоит стенд/стол. (Не забудьте также о стоимости/логистике обслуживания стенда или стола).
  5. Проведите разведку возможных мест для нового бизнеса. Свяжитесь с риэлтором и спросите о более централизованном месте для бизнеса, где многие люди выгуливают своих питомцев.
  6. И/или стратегически используйте передвижной фургон для груминга — отправляйте его по выходным в популярные места для выгула собак и паркуйте его на дневное время для рекламы и привлечения бизнеса.
  7. Обратитесь к клубам питомников и группам спасения собак для поиска возможностей партнерства.
  8. Свяжитесь с художниками по витринам, чтобы узнать расценки на оформление витрин.
  9. Подготовьте решение о реферальных скидках и схемах лояльности клиентов и уведомте об этом существующих клиентов.

Как лучше всего нейтрализовать угрозы?

 

Не имея большего маркетингового бюджета, мы не можем проводить конкурирующие рекламные кампании на радио и в газетах. Возможно, мы сможем компенсировать газетные и радиокампании конкурентов за счет развития нашего присутствия в Интернете, как указано выше, и проведения маркетинговых кампаний в социальных сетях.

 

Результаты примера SWOT-анализа

Как вы могли видеть выше, этот SWOT-анализ заложил основы маркетингового плана действий, обеспечив четкое направление того, как этот малый бизнес может противостоять маркетинговым усилиям конкурентов и увеличить собственную клиентскую базу.

Услуги консалтинга и помощь в составлении бизнес-плана:

Close